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お客様の声
お客様からの声をご紹介させていただきます。
お声を寄せていただきましたお客様には改めて感謝申し上げます。
お客様の声 その1
★当事務所に依頼する前は、どんなことで悩んでいましたか?
アポスティーユ取得にあたり、何をしていいかわからなかった。
★なぜ、他の事務所ではなく、当事務所にご依頼頂けたのでしょうか?
ホームページが好印象だった。
★ 最終的に、何が決め手となって当事務所に依頼をしましたか?
石畠様が迅速に対応してくださった。
★ 当事務所に相談しようと思われてから、依頼するまでに何か躊躇することはありましたか?
なし。
★ご依頼の際、価格について、どう感じましたか?高いと感じましたか?安いと感じましたか?(高い安いのいずれにせよ)何と比べてそう感じたのでしょうか?
正直なところ少し高いとは感じましたが、素早く処理をしていただき、自分ではできなかったことなので、いまでは納得している価格です。
★ ご依頼いただいて、一番の変化、良かったことは何でしょう?また、特に気に入っている点や良かったと思われた点を3つほど教えて下さい。
・メールの返信が早い。
・何をしていいのかの指示がわかりやすかった。
《O様》
お客様の声 その2
★当事務所に依頼する前は、どんなことで悩んでいましたか?
海外にいる娘が滞在許可証を申請するためにアポスティーユ付の無犯罪証明が至急必要で、短期間でアポスティーユを取得して海外に送付できる方法を探していた。
★なぜ、他の事務所ではなく、当事務所にご依頼頂けたのでしょうか?
検索の結果、「●●●●●●(サイト名称)」がトップ、「石畠事務所」が二番目に出てきた。 いずれにも問い合わせのメールを入れたが、石畠事務所の方が早く回答が来た。
希望日程では無理との回答であったが、祝日、お盆休みは返上で対応していただけるとのことであったので可能な限り早く進めたかったので石畠事務所に依頼した。
●●●●●●(サイト名称)からも1日遅れで返信が来た。お盆休みは対応できない旨記載されていた。
★最終的に、何が決め手となって当事務所に依頼をしましたか?
対応のスピードと当方の要望を的確に把握して対応していただいたこと。
★事務所に相談しようと思われてから、依頼するまでに何か躊躇することはありましたか?
成果物をいただく前に支払いの期日が設定されていることに躊躇があった。 それまでの対応が良かったこと、金額が少額であることから進めました。
★ご依頼の際、価格について、どう感じましたか?高いと感じましたか?安いと感じましたか?(高い安いのいずれにせよ)何と比べてそう感じたのでしょうか?
安いと感じた。
個人でアポスティーユ取得するとなると相当の時間と労力と交通費が発生することを考えるとかなりお値打ちと感じました。他社との比較はできていませんが。
★ご依頼いただいて、一番の変化、良かったことは何でしょう?また、特に気に入っている点や良かったと思われた点を3つほど教えて下さい。
・至急の対応に可能な限り対応していただけた点。
・メールの回答が早く適切な点。
《I様》
お客様の声 その3
★当事務所に依頼する前は、どんなことで悩んでいましたか?
【費用が高い】ことでした。
弊社では、これまで大手弁護士事務所に手続きを依頼していました。書類を用意すれば、英訳→公証→アポスティーユと滞りなく処理してくれるのですが、毎回
請求書を見ては頭を抱えていました。具体的な費用は申し上げませんが、毎回数十万円を支払っていました。
★なぜ、他の事務所ではなく、当事務所にご依頼頂けたのでしょうか?
【弊社からの問い合わせに対する回答を比較検討】させていただきました。
手続きを代行している事務所をネット検索でピックアップし、一斉に問い合わせました。問い合わせの内容は、依頼の可否・期間・費用・支払い方法・必要書類等です。各事務所からの回答を比較検討し、貴事務所に依頼いたしました。
★最終的に、何が決め手となって当事務所に依頼をしましたか?
【回答の速さ】でした。
決め手は、「問い合わせから回答までの”速さ”」でした。問い合わせから数時間以内に全ての質問に回答いただけたのは、貴事務所だけでした。当初は、「費用」が最も重要な判断要素だったのですが、費用面では数者から同程度の提示があり、決め手にはなりませんでした。
★当事務所に相談しようと思われてから、依頼するまでに何か躊躇することはありましたか?
【ございません】
★ ご依頼の際、価格について、どう感じましたか?高いと感じましたか?安いと感じましたか?(高い安いのいずれにせよ)何と比べてそう感じたのでしょうか?
【「安い」と感じました】
「これくらいの費用でお願いできるんだ!」と言うのが、率直な感想です。これまで、1回(書類4~5種類)につき数十万円を支払っていたので、「安い」と感じました。
★ご依頼いただいて、一番の変化、良かったことは何でしょう?また、特に気に入っている点や良かったと思われた点を3つほど教えて下さい。
① 【小まめな連絡】作業の状況など、小まめに連絡をいただきました。
② 【質問から回答までの速さ】質問をすると、大抵当日中に回答をいただきました。
③ 【一発見積り】最初にいただいた見積り額から、条件を確定させた後も変更がなかった(安くなる分には大歓迎ですが…)
《A社/H様》